שרות לקוחותחברת אוניספורט הינה החברה המובילה בישראל
בתחום ציוד
ספורט וכושר וכן בתחום הקמה ותכנון חדרי כושר. לקוחות החברה
ניצבים במוקד פעילות החברה, מתוך מחויבות אמיתית להעניק שירות מקצועי,
יעיל ואיכותי. כדי לאפשר לקהל לקוחותיה ליהנות מהשירות הטוב ביותר, מקיימת אוניספורט מערך שירות ואספקה נרחב, המשלב את מלאי החלפים הגדול בישראל עבור מכשירי כושר ועבור ציוד ספורט, לצד צוות טכנאים מקצועי הגדול בישראל בתחומו. באופן הזה מבטיחה אוניספורט מענה מהיר לכל בעיה, ומענה טלפוני 24 שעות ביממה. מערכי השירות והאספקה רחבי ההיקף של אוניספורט מנוהלים באמצעות תוכנת השירות המתקדמת מסוגה, המעניקה גישה מיידית לכל המידע אודות לקוחות החברה ואודות המוצרים. שיטת עבודה זו מאפשרת לאוניספורט להכיר טוב את יותר את צרכיו הייחודיים של כל אחד מלקוחותיה ולהעניק לו את השירות הטוב ביותר. ללקוחות החברה לחץ כאן מערך השירות בפרט ופעילויות החברה בכלל, מתנהלות תחת תקן בינ"ל לבקרת איכות 2000 :ISO 9001, אשר מבטא את חתירתה של החברה לשיפור תמידי בתהליכי העבודה ובטיב השירות, ובכך מאפשר לחברה להבטיח שירות מצוין עבור לקוחותיה. כחלק מכך, אוניספורט מפתחת את מערך השירות על בסיס קבוע, באמצעות עריכת בקרות פנימיות וחיצוניות, הגדרת נהלים, פיתוח יכולות שליטה ובקרה, ביצוע ניתוחים וסקרים ועוד. בנוסף, כל עובדי החברה באשר הם דבקים בערכי "אמנת השירות" של חברת אוניספורט, אשר מבטאת את מחויבות החברה לפעול למען מצוינות ומקצוענות חסרת פשרות, ולמען שביעות רצון הלקוחות. כחלק ממערך השירות המקצועי, מעמידה אוניספורט
לרשות לקוחות החברה את מלוא ערוצי התקשורת: טלפון, פקס, דואר
אלקטרוני, טלפון נייד, תיבת דואר מכתבים, אתר אינטרנט ומשרדי
החברה.
אנו מזמינים אותך ליהנות מצוות מומחים מיומן
ומוביל בתחומו וממערך שירות איכותי ויעיל, ובכך לקבל את הפיתרון
האופטימאלי לצרכיך.
לקבלת הפיתרון לחץ על - יעוץ לחדרי כושר |
